الدليل الاستراتيجي لإدارة ما قبل النزاع في دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة ما قبل النزاع ليست مزاجاً أو موقفاً، بل هي مجموعة قرارات محدّدة — بشأن التوقيعات والمستندات والضمانات والجهات القضائية — تُتخذ بينما الجميع لا يزالون على علاقات طيّبة، ثم تحدّد ما هي خياراتك يوم تنهار العلاقات. وبحلول وقت صياغة المطالبة، تكون معظم تلك القرارات قد اتُّخذت بالفعل، وعادة بشكل سيّئ وعادة عن غير قصد.

يعرض هذا الدليل أهم تلك القرارات في دولة الإمارات، وأين تقع الآليات التي تتيح لطرف حسم مطالبة أو تأمينها دون دعوى قضائية كاملة. وعملنا في مجال إدارة ما قبل النزاع في دولة الإمارات هو في معظمه وضع هذه الآليات قبل الحاجة إليها.

تحقّق ممّن وقّع قبل أن تعتمد على الشرط

بموجب القانون الاتحادي رقم (6) لسنة 2018، لا يُلزِم اتفاق التحكيم شركةً ما لم يكن الشخص الذي وقّعه يتمتّع بتفويض محدّد بالموافقة على التحكيم. وقد لا تكفي الصلاحيات الاعتيادية للمدير العام، والطرف الذي يكتشف ذلك بعد رفع الدعوى يكون قد خسر الوقت والتكاليف في طعن في الاختصاص كان بإمكانه منعه بنسخة من قرار مجلس إدارة أو وكالة شرعية عند التوقيع.

والصلاحية ليست سوى أوّل الأسئلة الواجب حسمها عند التوقيع؛ فاختيار الجهة القضائية هو الثاني، ويجدر اتخاذه عن قصد: فمركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC) يتولّى الآن القضايا التي كانت تذهب سابقاً إلى مركز التحكيم التابع لمركز دبي المالي العالمي ومحكمة لندن للتحكيم الدولي (DIFC-LCIA)، الذي أُلغي بموجب مرسوم دبي رقم (34) لسنة 2021؛ ولا يزال مركز دبي المالي العالمي متاحاً كمقر، ويواصل «arbitrateAD» عمل مركز أبوظبي المعاد هيكلته. ويمكن لأي من هذه الخيارات أن يكون سليماً؛ فنمط الفشل ليس في الاختيار الخاطئ بل في ترك الاختيار نصف مكتمل — شرط يثبّت عنصراً واحداً ويترك الباقي ليُتّفق عليه لاحقاً، عندما يكون الطرفان قد دخلا في خلاف بالفعل ولا يملك أي منهما حافزاً للموافقة على أي شيء.

ابنِ الملف الذي ستحتاج إلى إثباته

تُدار الإجراءات في البر الرئيسي باللغة العربية، ويجب تقديم المستندات إلى المحكمة عبر مترجم قانوني معتمد. وهذا ليس إجراءً شكلياً تؤجّل القلق بشأنه إلى ما بعد: فجودة موقفك يوم النزاع دالّة على ما هو موجود كتابةً، وموقَّع، وقابل للترجمة بسلاسة.

ويعني ذلك عملياً إشعارات تسليم موقّعة بدلاً من تأكيدات بالبريد الإلكتروني، وفواتير مُقَرّ باستلامها لا مجرّد مرسَلة، وتعديلات موثّقة كتابةً وقت حدوثها لا معاد بناؤها لاحقاً، وقراراً منذ البداية بشأن أي قناة هي القناة التعاقدية. فالتعليمات الصادرة عبر تطبيقات المراسلة ثم المنفَّذة مصدر متكرّر للمشكلات، لأن رواية الأحداث التي يجري التقاضي بشأنها هي التي كتبها أحدهم.

وعامِل أحكام الإخطار التعاقدية بالطريقة ذاتها. فعندما يشترط العقد إخطاراً بشكل معيّن، إلى عنوان معيّن، ضمن مهلة محدّدة، فإن الإخطار الذي يخلّ بأي من تلك النقاط قد يُطفئ مطالبة كانت صحيحة في الأصل. سجّل الآلية في جدول متابعة بدلاً من الوثوق بالذاكرة.

مستندات تصل إلى التنفيذ مباشرة

تتيح بعض المستندات للدائن تخطّي مرحلة الفصل في الموضوع كلياً، ويجدر الحصول عليها في اللحظة التي يكون فيها الطرف الآخر مستعداً للتوقيع على أي شيء.

• إقرار دين موثّق لدى الكاتب العدل. عند تحريره أمام الكاتب العدل، يمكن تقديمه إلى قاضي التنفيذ بدلاً من اشتراط إثبات الدعوى أولاً.
• الشيكات. بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم (50) لسنة 2022، يمكن تقديم الشيك المرتجع مباشرة إلى قاضي التنفيذ بدلاً من الحاجة إلى دعوى موضوعية كاملة.
• الضمانات المصرفية وخطابات الاعتماد الاحتياطية. مستقلّة عن العقد الأساسي، وهذه هي الفكرة تحديداً: فالدفع لا ينتظر النزاع.
• الضمانات الشخصية أو ضمانات الشركة الأم. قيمتها ضئيلة ما لم يكن للضامن أصول يمكن الوصول إليها وكان التوقيع مسبوقاً بتفويض صحيح — تحقّق من الأمرين عند الحصول عليه.

الضمان المأخوذ مسبقاً أثمن من أي تحسين في الصياغة. فالمطالبة المحكمة التأسيس ضد كيان لا يملك شيئاً طريقة مكلفة لأن تكون على حق.

جهات تسبق المحاكم

تُوجَّه عدّة فئات من النزاعات في دولة الإمارات بعيداً عن المحاكم العامة، ومعرفة أيّها ينطبق يغيّر الاستراتيجية قبل تقديم أي شيء بكثير.

تدير محاكم دبي مركزاً للتسوية الودّية تمرّ عبره مطالبات معيّنة قبل وصولها إلى قاضٍ. وتذهب نزاعات الإيجارات العقارية في دبي إلى جهة نزاعات الإيجارات التابعة لدائرة الأراضي والأملاك في دبي بدلاً من المحاكم العادية، وفق إجراءاتها وجدولها الزمني الخاصّين — وتغطّي النقاط العملية أعمالنا في مسائل نزاعات الإيجارات في دبي. وتبدأ مطالبات العمل بشكوى إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين، التي تحاول التسوية قبل انتقال الملف إلى محكمة العمل؛ وتلك المرحلة هي حيث تُحسم معظم المسائل فعلياً، والدخول إليها دون تجهيز ملف شؤون الموظّفين يهدر الفرصة. ويحكم المرسوم بقانون اتحادي رقم (33) لسنة 2021 المستحقّات الأساسية، وإعداد العقد واللوائح ووضع نهاية الخدمة بشكل صحيح من البداية هو أرخص أشكال إدارة النزاعات على الإطلاق. اطّلعوا على إرشاداتنا بشأن الامتثال لقانون العمل الإماراتي وبشأن إجراءات نزاعات العمل في دبي.

حماية الموقف أثناء التفاوض

التفاوض لا يوقف الزمن. فمواعيد التقادم تستمر في السريان بينما يتحدّث الطرفان، وكون الطرف الآخر متجاوباً ليس سبباً للسماح بمرور موعد نهائي. حدّد المدة المنطبقة في بداية النقاش لا في نهايته.

وعندما يوجد خطر حقيقي من تهريب الأصول، يمكن طلب حجز تحفّظي لتجميدها ريثما تُفصَل الدعوى الموضوعية. وهي خطوة مبكّرة وتتطلّب تمهيداً، وهو سبب آخر لتجهيز الأدلة قبل أن تتدهور العلاقة.

وتنبيه بشأن المراسلات: فالحماية التي تمنحها أنظمة القانون العام لمناقشات التسوية الموسومة بعبارة «دون مساس بالحقوق» (without prejudice) ليست أمراً يمكن افتراضه في محاكم البر الرئيسي. فاكتب مراسلات التسوية على أساس أنها قد تُقرأ.

داخل مركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي

كلاهما ولاية قضائية تتبع القانون العام ولها محاكمها وقواعدها الإجرائية ومساراتها للمطالبات الصغيرة، وكلاهما يشجّع الوساطة قبل المحاكمة. وعادة ما تتبع التكاليف نتيجة الدعوى هناك، مما يغيّر حسابات المطالبة الحدّية بشكل كبير مقارنة بممارسات البر الرئيسي. وإذا كانت عقودك تقع في أي من الولايتين، فسؤال ما قبل النزاع أضيق: هل يفعّل الشرط فعلاً اختصاص تلك المحكمة، وهل يمكن للحكم الناتج أن يصل إلى أصول الطرف الآخر التي كثيراً ما تكون محتفظاً بها في مكان آخر من الدولة؟

قائمة تحقّق موجزة

• أكّد صلاحية التوقيع، لا سيّما في أي شرط تحكيم.
• لا تترك أي عنصر من شرط حل النزاعات ليُتّفق عليه لاحقاً، عندما يكون الاتفاق أصعب ما يكون.
• حدّد الجهة القضائية الصحيحة لفئة النزاع قبل افتراض أنه يذهب إلى المحكمة.
• احصل على الضمانات بينما الطرف الآخر مستعدّ لتقديمها.
• حافظ على السجل التعاقدي بصيغة موقّعة قابلة للترجمة.
• طبّق أحكام الإخطار التعاقدية بدقة.
• اعرف وضعك من حيث التقادم قبل أن توافق على تفاوض طويل.

لا شيء من هذا مكلف وقت اتخاذه، وكلّه مكلف إعادة بنائه بعد بدء نزاع.

خدمات ذات صلة: تحدّثوا إلينا بشأن إدارة ما قبل النزاع للحصول على دعم قانوني عملي في هذا المجال.

إخلاء مسؤولية: المعلومات الواردة في هذا المقال هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تُشكّل استشارة قانونية. وينبغي على القرّاء طلب استشارة قانونية مهنية مصمّمة وفقاً لظروفهم الخاصة قبل اتخاذ أي قرارات أو القيام بأي إجراء بناءً على محتوى هذا المقال.

فريق نور اتورنيز

موارد إضافية

اطّلعوا على المزيد من رؤانا حول المواضيع ذات الصلة:

• حل نزاعات إدارة ما قبل النزاع بفاعلية
• أخطاء شائعة في إدارة ما قبل النزاع ينبغي تجنّبها في دبي
• كيف توفّر الهيكلة السليمة لإدارة ما قبل النزاع الملايين
• الدليل الاستراتيجي للتقاضي وتمويل النزاعات في دولة الإمارات العربية المتحدة