مطالبات التعويض في التحكيم بالإمارات: إثبات الأضرار

تُكسب مطالبات التعويض في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة بالأسلوب والإثبات. كيف تحتسب هيئات التحكيم الأضرار، وما الذي تتطلبه الأرباح الفائتة والأضرار التبعية، وكيف تُختبر أدلة الخبراء في تقدير التعويض.

بقلم نور اتورنيز / 22 أغسطس 2026

روجعت بواسطة Mohamed Noureldin، Founder, Managing Partner & Senior Legal Consultant

مطالبات التعويض في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة: احتساب الأضرار وإثباتها

التحكيم هو المنتدى المعتاد للمنازعات التجارية الكبرى في الإمارات العربية المتحدة، وفي كثير منها لا تكون المعركة الأصعب حول المسؤولية بل حول قيمة التعويض. ومطالبة التعويض هي مطالبة بمبلغ من المال، ويتوقف نجاحها أو فشلها على حساب تستطيع هيئة التحكيم تتبعه وأدلة تستطيع اختبارها. ويوضح هذا المقال كيفية احتساب الأضرار وإثباتها في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة: الأساليب التي تقبلها هيئات التحكيم، والإثبات الذي يتطلبه كل أسلوب منها، والإخفاقات التي تُقلّص قيمة حكم التحكيم.

ينطوي إثبات قيمة التعويض على ثلاث مهام منفصلة. فعلى المدعي أن يُثبت وقوع الخسارة، وأن الإخلال هو الذي سبّبها، وأن المبلغ المطالب به يمثل تقديراً سليماً لها. ويُثبت كل ركن من هذه الأركان بطريقة مختلفة — الأول من السجلات، والثاني من تسلسل الوقائع، والثالث من تحليل الخبراء — والمطالبة القوية في أحد الأركان تسقط مع ذلك إذا كان ركن آخر ضعيفاً.

ونادراً ما تكون مطالبات التعويض من نوع واحد. فقد تجمع المطالبة الواحدة بين الأضرار المباشرة والأرباح الفائتة والأضرار التبعية، ولكل منها عتبة إثبات خاصة بها. كما يعمل المدعون في ظل تفاوت في الوصول إلى المعلومات، لأن كثيراً من المستندات التي تُثبت الخسارة توجد لدى المدعى عليه. وأدلة الخبراء في تقدير التعويض، وطلبات تقديم المستندات، والسجلات المحرَّرة وقت وقوع الأحداث، هي وسائل سدّ هذه الفجوة.

ويتناول ما يلي أساليب احتساب الأضرار، ومعالجة الأرباح الفائتة والأضرار التبعية، وواجب المدعي في التخفيف من الضرر، واستخدام أدلة الخبراء في تقدير التعويض، والخيارات الإجرائية التي تحدد مقدار ما يبقى من المطالبة في حكم التحكيم.

أساليب احتساب الأضرار في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة

تُحتسب الأضرار في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة بالرجوع إلى العقد، وإلى قانون المعاملات المدنية الإماراتي، وإلى قواعد التحكيم التي تحكم النزاع. ونقطة البداية هي الخسارة الفعلية التي لحقت بالمدعي، والتي يجب إثباتها وفق ترجيح الاحتمالات. وتحديد مقدار تلك الخسارة يعني وضع رقم مالي قابل للدفاع عنه للضرر الناجم عن إخلال المدعى عليه أو فعله غير المشروع.

وأكثر الأساليب شيوعاً هو التعويض عن المنفعة المتوقعة، الذي يهدف إلى وضع المدعي في الموضع الذي كان سيشغله لو نُفّذ العقد على الوجه الصحيح. ويستلزم ذلك تحليلاً مالياً يشمل تاريخ النشاط التجاري وأوضاع السوق والتدفقات النقدية المتوقعة. وعلى هذه التوقعات أن تصمد أمام خبراء الطرف الآخر. وتسأل هيئات التحكيم عمّا إذا كانت الأرقام معقولة، وعمّا إذا كانت البيانات التي تقوم عليها موثوقة، وعمّا إذا كان أي افتراض من افتراضاتها تخمينياً.

ولنأخذ نزاعاً حول التأخر في تسليم البضائع. يحتسب المدعي الربح الفائت بتوقع المبيعات التي كان سيحققها لو تم التسليم في موعده. وعلى ذلك التوقع أن يأخذ في الحسبان المبيعات السابقة وأنماط الطلب والتحولات المحتملة في السوق. ومعدل النمو غير المدعوم بأدلة يدفع هيئة التحكيم إلى خصم جزء من المطالبة أو ردّها.

والأسلوب الثاني هو تكلفة الإصلاح، ويسمى أحياناً إعادة الحال إلى ما كان عليه، أي نفقة تدارك الإخلال أو الأداء المعيب. وهو شائع في منازعات البناء والهندسة، حيث يتعين معالجة العيوب أو الأعمال غير المطابقة. وتُحدد تقارير الخبراء تكلفة الإصلاح أو الاستبدال، مع مراعاة التضخم والتأخير وتعطّل النشاط التجاري. وعلى المدعي أيضاً أن يُثبت أن تكلفة الإصلاح متناسبة ومبررة اقتصادياً.

وفي تحكيم يتعلق بأعمال بناء دون المستوى المطلوب، تكون المطالبة هي تكلفة إصلاح العيوب. فإذا كانت تلك التكلفة غير متناسبة مع النقص في القيمة، أو مع وسيلة إصلاح بديلة، جاز لهيئة التحكيم أن تحدّ من قيمة ما تحكم به. والتقديرات التفصيلية المدعومة بأسعار السوق وبتقييم الخبراء هي ما يبرر المبلغ المطالب به.

والأسلوب الثالث هو التعويض عن النفقات التي أُنفقت اعتماداً على العقد. ويكتسب هذا الأسلوب أهميته حين يكون الربح غير مؤكد أو تخمينياً ويتعذر إثبات التعويض عن المنفعة المتوقعة. ويجب أن تُظهر المستندات أن الإنفاق كان معقولاً ومتصلاً اتصالاً مباشراً بالعقد محل النزاع.

فالمورّد الذي اشترى آلات خصيصاً لتنفيذ عقد أُخلّ به لاحقاً يجوز له المطالبة بتكلفة ذلك الاستثمار، شريطة أن يكون الإنفاق ضرورياً وغير مهدور. وستسأل هيئة التحكيم عمّا إذا كان الإنفاق حصيفاً وعمّا إذا كان المدعي قد اتخذ خطوات معقولة لتفادي خسارة لا لزوم لها.

ولأن الطرفين يقدمان عادةً نماذج متنافسة لاحتساب الأضرار، تختبر هيئة التحكيم كل حساب في ضوء الأدلة وتقضي بمبلغ عادل وسليم قانوناً، بدلاً من تبنّي أحد النموذجين بالكامل.

كما تحدّ إمكانية التوقع وبُعد الضرر من النتيجة. فالأضرار القابلة للتعويض تقتصر على الخسائر التي كانت في حسبان الطرفين عند إبرام العقد، وهذا القيد كثيراً ما يحسم أي الأساليب متاح أصلاً.

الأرباح الفائتة والأضرار التبعية: عقبات الإثبات

الأرباح الفائتة هي أكثر عناصر مطالبات التعويض إثارةً للخلاف في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة. فالمدعي يطلب الربح الذي كان سيحققه لو لم يقع الإخلال، وهو ما يعني إثبات علاقة السببية وإمكانية التوقع ودرجة من اليقين بشأن أرباح لم تتحقق قط.

والنماذج المالية المبنية على تاريخ النشاط التجاري واتجاهات السوق والتوقعات التعاقدية هي وسيلة الإثبات المعتادة، حيث يحدد الشهود الخبراء قيمة المطالبة عبر أسلوب التدفقات النقدية المخصومة وغيره من أساليب التقييم. وتتعامل هيئات التحكيم بحذر مع الأرقام المبالغ فيها أو التخمينية، وتتوقع أن يُظهر النموذج المخاطر والاحتمالات والعوامل الخارجية التي كانت ستؤثر في الربحية.

وفي نزاع حول اتفاقية توريد، قد يقول المدعي إن الإخلال منعه من تنفيذ عقود مع أطراف ثالثة. وعليه عندئذ أن يُثبت أن تلك العقود مع الأطراف الثالثة كانت مؤكدة بدرجة كافية وأن الإخلال تسبب مباشرة في فوات الربح. والاتفاقيات الموقعة والمراسلات وجداول التسليم هي ما يؤدي هذا الغرض؛ وبدونها يُرجّح أن تعتبر هيئة التحكيم المطالبة تخمينية أكثر مما ينبغي.

أما الأضرار التبعية، التي تشمل الخسائر الناشئة بصورة غير مباشرة عن الإخلال مثل الإضرار بالسمعة أو ضياع فرص تجارية، فتواجه عتبة أعلى. إذ يشترط قانون دولة الإمارات العربية المتحدة وكثير من قواعد التحكيم أن تكون هذه الخسائر متوقعة عند إبرام العقد وناتجة مباشرة عن الإخلال. ويجب بناء رابطة السببية من المستندات وشهادات الشهود وتحليل الخبراء، لأن المدعى عليهم يهاجمون هذه المطالبات بأشد ما يكون، محتجين ببُعد الضرر أو بانعدام الإثبات.

والمدعي الذي يزعم الإضرار بسمعته عليه أن يُبيّن كيف أضرّ الإخلال بتلك السمعة وكيف أدى ذلك الضرر إلى خسارة مالية قابلة للقياس، وغالباً عبر أدلة خبراء بشأن تصور السوق والفرص الضائعة. وستوازن هيئة التحكيم بين ما إذا كانت تلك الخسارة داخلة في حسبان الطرفين وما إذا كانت سلسلة السببية مباشرة بما فيه الكفاية.

ويقع على المدعين أيضاً واجب التخفيف من الضرر، أي اتخاذ خطوات معقولة للحد من خسائرهم بمجرد وقوع الإخلال. والإخفاق في التخفيف من الضرر قد يُقلّص المطالبة أو يُسقطها. ولذلك ينبغي أن تُظهر المطالبة ما اتُّخذ للحد من الخسارة، مدعوماً بالمراسلات أو بأدلة على ترتيبات بديلة. والتخفيف من الضرر هو الضابط الرئيسي لمطالبات التعويض المبالغ فيها، وجزء مما يجعل حكم التحكيم عادلاً.

وعملياً، يعني التخفيف من الضرر البحث عن موردين بدلاء، أو إعادة التفاوض على العقود، أو تعديل خطط العمل لاحتواء الخسارة. ورسائل البريد الإلكتروني ومحاضر الاجتماعات والسجلات المالية هي ما يُثبت تلك الخطوات. والمدعي الذي أهمل فرصة معقولة للتخفيف من الضرر عليه أن يتوقع تخفيض ما يُحكم له به بمقدار الخسارة التي كان بوسعه تفاديها.

وينطبق الأمر نفسه على الأرباح الفائتة. فإذا تخلّى المدعي عن أعمال أخرى كانت ستعوّض الخسارة، جاز لهيئة التحكيم أن تخفض المبلغ المطالب به. والسجلات المحرَّرة وقت وقوع الأحداث، لا تلك التي أُعيد تكوينها لاحقاً، هي ما يُرسّخ هذه النقطة.

أدلة الخبراء في تقدير التعويض: قضية تستطيع هيئة التحكيم تتبعها

تربط أدلة الخبراء في تقدير التعويض بين الحساب المالي والمعيار القانوني للتعويض. فخبراء المحاسبة القضائية والمتخصصون في القطاع يُعدّون تقارير تحوّل البيانات الخام إلى خسارة محددة القيمة، وتبيّن الأسلوب المتّبع في الوصول إليها.

ولأن ما من طرف يملك كل البيانات ذات الصلة، يجب أن يكون تحليل الخبير شفافاً وسهل القراءة. وتقوم مصداقيته على الاستقلال والدقة والاتساق مع العقد ومع الوقائع. وسيختبر الطرف الآخر كل افتراض ومصدر بيانات وأسلوب تقييم، ولذلك يجب أن يصمد التقرير أمام المناقشة والاستجواب.

وفي نزاع حول التأخر في إنجاز مشروع، قد يحتسب الخبير الربح الفائت بأسلوب التدفقات النقدية المخصومة، مع افتراضات بشأن مواعيد البرنامج الزمني وتجاوزات التكلفة وأوضاع السوق. ومعدل الخصم وافتراض النمو ومصدر البيانات هي بالضبط ما سيُطعن فيه، ويحتاج كل منها إلى سبب معلن.

وتعتمد هيئات التحكيم اعتماداً كبيراً على أدلة الخبراء حين يتوقف التعويض على مسائل تجارية أو فنية معقدة. فوجود إطار مُسبَّب لتقييم الخسارة يحسم خلافات التقييم التي يتعذر اختبارها لولاه. ويمتد عمل الخبير إلى ما بعد الحساب ليشمل شرح الأسس الاقتصادية للمطالبة وتبسيط المسائل الفنية أمام هيئة التحكيم.

وكثيراً ما يُستمع إلى الخبراء معاً، في جلسات مشتركة تُعرف بالمناقشة المتزامنة للخبراء، كي ترى هيئة التحكيم مواضع اختلاف الأسلوبين. وهذا يضيّق نطاق الخلاف ويوجّه الاهتمام إلى النقاط التي تحسم قيمة التعويض فعلاً.

وينبغي تكليف الخبراء في وقت مبكر، كي تكون قضية تقدير التعويض متماسكة وموثقة وقابلة للدفاع عنها قانوناً منذ البداية. وعلى المحامي والخبير أن يعملا وفق النظرية نفسها للقضية، بحيث تتطابق الأرقام مع الحجة القانونية ومع المتطلبات الإجرائية. وهذا الاتساق يُحسّن بصورة ملموسة فرص الحصول على حكم تحكيم مؤاتٍ.

وعلى الخبراء أيضاً أن يراعوا السياق الإماراتي، بما في ذلك مبادئ القانون المحلي بشأن التعويض ومعايير الإثبات المطبقة هنا. فالتقرير المُعدّ لهذا المنتدى يحمل وزناً أكبر من تقرير منقول عن ولاية قضائية أخرى.

الخيارات الاستراتيجية التي تحمي قيمة التعويض المطالب بها

يتطلب استرداد كامل قيمة الخسارة في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة عملاً قانونياً ومالياً وإجرائياً متناسقاً. وينبغي بناء القضية منذ البداية حول أساليب تناسب النزاع، أي النموذج الصحيح لاحتساب التعويض، والأدلة المستندية المجمَّعة مبكراً، والخبراء ذوي الخبرة في القطاع المعني.

وإدارة التفاوت في الوصول إلى المعلومات جزء كبير من هذا العمل. فالمستندات التي تُثبت الخسارة كثيراً ما تكون في يد المدعى عليه. وتوجد أدوات إجرائية، منها طلبات تقديم المستندات والإفصاح بأمر من هيئة التحكيم، لتصحيح هذا الاختلال.

وبموجب قواعد التحكيم لمركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC) أو قواعد التحكيم الخاصة بـ arbitrateAD، يجوز لهيئة التحكيم أن تأمر بتقديم المستندات بناءً على طلب أحد الطرفين متى كانت المستندات ذات صلة بالقضية وجوهرية لها. وينبغي صياغة الطلبات بنطاق ضيق بما يكفي لاستهداف ما يهم، لأن المدعى عليهم يعترضون عليها بحجج السرية أو العبء. وهذا الجانب من القضية يكافئ التخطيط التكتيكي والإعداد الدقيق.

وينبغي أن تكون أدلة التخفيف من الضرر جاهزة قبل أن تُهاجَم. فبيان الخطوات المتخذة للحد من الخسارة يدعم مطالبة الأرباح الفائتة ومطالبة الأضرار التبعية معاً؛ أما إغفال مسألة التخفيف من الضرر فيفتح الباب لتخفيض كبير في قيمة التعويض القابل للاسترداد.

وتحتاج السببية إلى المعالجة نفسها. فعلى الأدلة أن تُرسي السلسلة الممتدة من الإخلال إلى الخسارة، وأن تُثبت إمكانية توقع تلك الخسارة عند إبرام العقد، ويكون ذلك عادةً عبر عدة طبقات في آن واحد: تقارير الخبراء، والمراسلات التجارية، وإفادات الشهود.

وكثيراً ما يكون الجدول الزمني للأحداث الذي يبيّن كيف أدى الإخلال إلى خسائر مالية محددة، مدعوماً بمراسلات معاصرة للوقائع تسجّل ما فهمه الطرفان من عواقب، أنجع رد على الدفع ببُعد الضرر.

ويؤثر القانون الواجب التطبيق وقواعد التحكيم المطبقة في ما يُقبل من الأدلة وفي الوزن الذي تحمله، ولذلك يجب صياغة الحجة في ضوء الإطارين الموضوعي والإجرائي معاً.

وبموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، تحكم أحكام قانون المعاملات المدنية المتعلقة بالتعويض ومبدأ إمكانية التوقع مسألة قابلية التعويض للاسترداد. أما قواعد التحكيم فقد تحدد، بصورة مستقلة، معايير الإثبات وآليات الإفصاح وشهادة الخبراء. وطريقة تفاعل هذين الإطارين تُشكّل الكيفية التي ينبغي أن تُعرض بها المطالبة.

والعمل مع محامين يتولون هذه المطالبات بانتظام ميزة عملية. وتقدم نور اتورنيز المشورة في التحكيم الدولي والتقاضي التجاري وتسوية المنازعات وصياغة العقود، وتدعم المدعين في بناء مطالبات تعويض تصمد أمام خصم يملك موارد كبيرة.

وخبرتنا لدى مختلف مؤسسات التحكيم، بما فيها مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC)، وarbitrateAD، وغرفة التجارة الدولية (ICC)، تتيح وضع استراتيجيات تناسب ممارسة كل مؤسسة إلى جانب التحليل القانوني والمالي الموضوعي الذي تحتاجه المطالبة.

الخلاصة

تُحسم مطالبات التعويض في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة على أساس الأسلوب والإثبات. وعلى المدعين اختيار معيار لتقدير الخسارة قابل للدفاع عنه، من التعويض عن المنفعة المتوقعة إلى تكلفة الإصلاح أو النفقات المنفقة اعتماداً على العقد، ودعمه بأدلة خبراء مفصّلة بما يكفي لاختبارها. أما الأرباح الفائتة والأضرار التبعية فتخضع لمعيار أعلى يقتضي سببية واضحة وسجلاً للتخفيف من الضرر.

ولأن الطرف الآخر يحوز كثيراً من الأدلة وسيطعن في كل افتراض، يجب التخطيط لقيمة التعويض مبكراً وبعناية، مع توجيه العمل القانوني والمالي في الاتجاه نفسه. ويتحمل الشهود الخبراء جانباً كبيراً من هذا العبء، إذ يحوّلون البيانات المالية إلى حساب تستطيع هيئة التحكيم تبنّيه.

والمدعون الذين يطبقون هذه المبادئ يحسّنون فرصهم في تحصيل مبالغ كبيرة. ونور اتورنيز على استعداد لتقديم المشورة بشأن مطالبات التعويض واستراتيجية التحكيم في الإمارات العربية المتحدة.

الخدمات ذات الصلة: اطّلعوا على خدمات التحكيم لدينا في أبوظبي وفي مختلف أنحاء الإمارات العربية المتحدة وعلى الدعم المتعلق بالامتثال في التحكيم للحصول على مساعدة عملية في هذا المجال.

إخلاء المسؤولية

هذا المقال لأغراض إعلامية فقط ولا يشكل استشارة قانونية.

الخدمات ذات الصلة

تواصلوا مع نور اتورنيز

للحصول على المشورة بشأن مطالبة تعويض في التحكيم بالإمارات العربية المتحدة، تواصلوا مع نور اتورنيز. يمكننا مراجعة الخسارة التي تعتزمون المطالبة بها، والأدلة المتاحة لإثباتها، ومعيار التعويض الذي يُرجّح أن تقبله هيئة التحكيم.

فريق نور اتورنيز

قراءات إضافية

المزيد من مقالاتنا في موضوعات ذات صلة:

تواصلوا معنا